Manter seu endereço atualizado é importante para garantir que suas informações cadastrais estejam corretas e em conformidade com as exigências regulatórias.

Quando devo atualizar meu endereço?

Recomendamos atualizar seu endereço sempre que houver mudança de residência ou quando qualquer informação cadastrada estiver desatualizada.

Como alterar

Caso a opção esteja disponível em sua conta:

1. Faça login no Betão.

2. Acesse Meu Perfil.

3. Selecione Dados Cadastrais.

4. Atualize seu endereço.

5. Salve as alterações.

Validação

Em algumas situações, poderá ser necessário apresentar um comprovante de residência atualizado para concluir a alteração.

Os documentos aceitos normalmente incluem:

• Conta de água;

• Conta de energia;

• Conta de telefone;

• Correspondência bancária;

• Outros documentos válidos emitidos recentemente.

Análise da solicitação

Algumas alterações poderão passar por análise da equipe responsável antes da aprovação.

Caso seja necessária documentação adicional, será solicitado pela nossa equipe de atendimento.

Importante

O endereço informado deve pertencer ao titular da conta e refletir sua residência atual.